Vragen

..Hoe lang duurt het voordat ik mijn order ontvang?
Alle orders die op werkdagen voor 15:00 uur zijn besteld worden dezelfde dag verzonden.
In principe is je pakketje in Nederland binnen 1-2 werkdagen bij je thuis (afhankelijk van PostNL). Op zondag en maandag wordt er geen post bezorgd. In België/Duitsland duurt het ongeveer 2-3 dagen voordat je het pakketje kan ontvangen. Meer informatie over zendingen/levertijd kan je vinden op onze pagina verzendingen.

..Ik wil graag oorbellen bestellen, maar deze zijn uitverkocht. Wat nu?
Stuur ons een email met daarin de naam (en hoeveelheid) van de oorbellen die je graag zou willen bestellen. Wij laten je het gelijk weten wanneer de oorbellen weer op voorraad zijn. Zodra we de oorbellen weer op voorraad hebben sturen we je gelijk een mail. 

..Van welk materiaal zijn de oorbellen gemaakt?
Alle oorbellen zijn gemaakt van hoog kwaliteit Italiaans zilver (925 sterling silver). De oorbellen hebben een 92.5% zilveren basis en een aanslagvrije coating voor bescherming en glans. Onze gold plated oorbellen hebben een echte zilveren basis en een dun laagje 18-karaat goud. Alle oorbellen zijn nikkel- en loodvrij en zullen geen irritatie veroorzaken.

... Wat is Gold plated?
Gold plated oorbellen zijn gemaakt van echt zilver en hebben een laagje 18-karaat goud. Alle gouden oorbellen zijn lood- en nikkelvrij dus allergievriendelijk. Al onze oorbellen zijn van hoog kwaliteit en zullen hun mooie gouden kleur behouden.

..Ik heb geen bevestiging ontvangen, is mijn bestelling wel goed doorgekomen?
Het komt helaas af en toe voor dat de email bevestiging in de spam inbox beland. Je kunt ervan uitgaan dat je bestelling gewoon goed is doorgekomen. Mocht je toch twijfelen, dan kun je altijd even contact opnemen via info@rosmolino.com

..Ik heb een verkeerd adres doorgegeven, wat nu?
Mocht je een verkeerd adres hebben ingegeven dan kan je dit wijzigen totdat je bevestiging hebt gehad dat je order is verzonden. Dit kan je heel simpel doen door je wijziging te sturen naar info@rosmolino.com. Als de order al verzonden is ben je zelf verantwoordelijk voor het verkeerd doorgegeven adres.

..Welke betaalmethodes accepteert Rosmolino?
Je kan online veilig betalen met iDEAL, PayPal, Mastercard en Visa.